Papirstempelkort eller digitalt stempelkort?
Papirkortet har virket i årtier, og for nogle butikker er det stadig det rigtige valg. Her er forskellene, også dem der taler for papir.
Opdateret · 3 min. læsning · Skrevet af Klipz
Hvad papirkortet gør godt
- Det er billigt. Et tryk og et stempel, og du er i gang.
- Alle forstår det. Der er intet at forklare og intet at oprette.
- Det kræver ingen telefon, heller ikke hos de kunder, der ikke har en smartphone eller ikke vil bruge den.
Vil du starte med papir, kan du lave dit eget med vores gratis skabelon til stempelkort og printe ti på et A4-ark.
Hvad papirkortet ikke kan
- Det bliver væk. Det ligger i en anden jakke eller i en skuffe derhjemme, når kunden står ved disken.
- Det kan kopieres. Et stempel kan købes på nettet, og et kort kan fyldes ved køkkenbordet.
- Du ved ikke, hvem der har det. Du kan ikke se, hvem dine stamkunder er, eller hvem der er holdt op med at komme.
- Det kan ikke sige noget. Du kan ikke minde en kunde om, at de mangler ét stempel, eller fortælle, at der er nybagt.
Hvad et digitalt kort gør anderledes
Et digitalt stempelkort ligger i Apple Wallet eller Google Wallet på kundens telefon, så det er med, når telefonen er. Du stempler ved at scanne kortets QR-kode med din egen telefon, og kortet opdaterer sig med det samme.
- Det tæller selv. Ved sidste stempel siger Klipz til, at kunden skal have sin belønning, og kortet starter forfra.
- Det kan ikke kopieres. Hvert stempel kommer fra din scanning, og du kan sætte en pause mellem to stempler.
- Du ser, hvem der kommer igen: dine stamkunder, de nye og dem, der er blevet væk.
- Du kan skrive til dine medlemmer med en besked på telefonen eller en mail til dem, der har sagt ja. Tæt på butikken kan kortet dukke op på låseskærmen med en besked, du selv skriver.
Hvad det digitale kort kræver
- Kunden skal have en smartphone. Det har de fleste, men ikke alle.
- Første gang tager lidt længere. Kunden scanner QR-standeren og skriver sin mail, en kode vi sender, og sit fornavn. Derefter tager det to sekunder ved disken.
- Det koster lidt. Hos Klipz 5 kr pr. fyldt kort, ingen fast månedspris, men et minimum i en helt stille måned. Se, hvad det koster.
| Papir | Digitalt | |
|---|---|---|
| Pris | Tryk og stempel | 5 kr pr. fyldt kort hos Klipz |
| Glemt derhjemme | Kan ske | Er med, når telefonen er |
| Kan kopieres | Ja | Nej |
| Du ved, hvem kunden er | Nej | Ja, fornavn og mail |
| Du kan sende en besked | Nej | Ja |
| Virker uden smartphone | Ja | Nej |
Hvad skal du vælge?
Har du få stamkunder og vil bare i gang i dag, er papir fint. Kommer mange igen, eller vil du vide, hvem de er, og kunne skrive til dem, er det digitale kort besværet værd. Du kan også have begge en tid: lad papirkortene løbe ud, og giv nye kunder det digitale.